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这婚结的真闹心阜阳这对新人婚宴没法正常举行只因酒店

来源: 作者: 2019-11-10 02:55:41

结婚本来是人生1大喜事

然而对徐先生一家来讲却乐不起来

甚是闹心

这婚结的真闹心阜阳这对新人婚宴没法正常举行只因酒店

今年4月21日,市民徐先生的喜宴在花都大酒店举行,近200名亲朋好友前来道喜

这婚结的真闹心阜阳这对新人婚宴没法正常举行只因酒店

这婚结的真闹心阜阳这对新人婚宴没法正常举行只因酒店

21日上午10点,徐先生的家人早早来到酒店,准备招呼宾客。11时10分许,酒店突然停电。

徐先生称,他立即询问酒店什么时候能来电,一名黄姓大堂经理回复大约半小时来电。

如果12点能来电,问题也不大,徐先生一家开始抚慰宾客。但到了12点,没电,下午1点,还是没电,徐先生称,酒店一直在说很快就来电。

苦等到下午两点半,酒店仍然没有电,徐先生一家心急如焚,宾客怨声载道。近200名客人饿着肚子离去。

喜事变成了这样,看着宾客们一个个离开,徐先生一家惭愧难当,徐先生的岳父气的直接晕了过去。

事后,在与酒店经理的微信沟通中,徐先生一家明确指出,要求酒店对中午的停电做出书面解释,给遭到精神伤害的家人一个合情合理的交代。

徐先生称,直到当晚7时许,酒店才电话联系他们,酒店在电话中百般道歉,并称愿意为他们无偿补办13桌喜宴。

23日,补办的12桌喜宴结束后,徐先生一家没有等到酒店的书面解释说明,等到的确是一笔账单。

“酒店要求我们依照原价支付12桌宴席款,丝毫不提21号停电对我们造成的精神损失。”说到这,徐先生气愤不已。

随后,记者联系了花都酒店一名黄姓负责人:

黄经理

我们没有人许诺为他免费办喜宴,由于停电是临时停电,没有接到任何通知,都当时我们也赔礼道歉了,并进行了及时的补救,但补救中一直没有来电。”

酒店是不是有自己的应急措施补救?

记者

黄经理

我对电路不了解、现在正在忙。

那你们对停电造成的损失,是否做出相应赔偿和回复?

黄经理

我们在沟通,正在协商,后来,他补办也补办了,喜宴也如期进行完了。

补办还叫如期吗?

黄经理

他如时的已补办完了,好吧,回头再聊

电话挂断

……

现在,让徐先生一家气愤的是,酒店不但没有对停电一事做出书面解释,反而称自己“吃饭不付钱”。

目前

徐先生一家的诉求是

强烈要求花都大酒店

给我和当天到场的亲朋好友一个合情、公道、合法的说法

并保存法律权利

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